top of page

MÜÜGITINGIMUSED

Veebipoe HokaBaka (edaspidi Veebipood) omanik on Ragne Sussi FIE (registrikood 16313907), asukohaga Bakase Talu, Hullo, Vormsi saar.

​

MÜÜGILEPINGU KEHTIVUS, KAUBA- JA HINNAINFO

​

  • Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel. Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Hinnale lisandub postikulu 3.00€. Kõik veebipoes müüdavate kaupade hinnad on eurodes.

  • Kauba kättetoimetamise tasu sõltub ostja asukohast ning kättetoimetamise viisist. Kättetoimetuse tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.

  • Ragne Sussi FIE on isikuandmete vastutav töötleja, Ragne Sussi FIE edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.

​

​

TELLIMUSE VORMISTAMINE

​

  • Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda turvaliselt läbi järgnevate makseviiside: Eesti pangamaksed: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele, Pocopay

  • NB! Pangalingiga tasumisel vajutada kindlasti panga lehel nupule „Tagasi kaupmehe juurde“.

  • Makseid vahendab Maksekeskus AS. Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas ja krediitkaardiga tasumisel Maksekeskus AS turvalises keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs kliendi panga ja krediitkaardi andmetele. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.

  • Veebipoe omanik on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.

  • Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.

​

KOHALETOIMETAMINE

​

  • Ragne Sussi FIE on isikuandmete vastutav töötleja, Ragne Sussi FIE edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-ile.

​

KOHALETOIMETAMINE

​

  • Kaupu saadetakse järgmistesse riikidesse: Eesti

  • Kauba kättesaamiseks on ostjal järgnevad valikud: Itella Smartpost OÜ

  • Kauba saatmiskulud kannab ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud saatmisviisi juures.

  • Eestisisesed saadetised jõuavad üldjuhul ostja määratud sihtpunkti 4 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest.

  • Erandlikel juhtumitel on õigus kaup kohale toimetada kuni 45 kalendripäeva jooksul.

​

TARNEVIIS JA TINGIMUSED

​

  • HokaBaka kohustub Klienti koheselt tarneaja muutumisest teavitama.

  • Sihtkoha muutumisest on Klient koheselt kohustatud teavitama HokaBaka-d.

  • Tellimuses esitatud andmete täpsusest ja õigsusest sõltub viivituste ja arusaamatuste vältimine kauba kohaletoimetamisel. HokaBaka ja kullerfirma ei vastuta toodete kohaletoimetamise viivituse ja tekkinud arusaamatuste eest juhul, kui viivitus või arusaamatus on tingitud Kliendi poolt tellimuse vormistamisel esitatud andmete ebatäpsusest.

  • Vigastatud pakendiga toode tuleb tagastada ning saata informatsioon e-posti aadressile hokabaka@outlook.com (tõenduseks tuleb esitada pilt)

  • HokaBaka-l on õigus jätta juba tellitud kaup kätte toimetamata, kui kaup on laost otsa saanud. Kui HokaBaka-l ei ole võimalik tellimust täita, võtab HokaBaka esindaja Kliendiga ühendust ning pakub välja alternatiiv variandi hiljemalt 3 tööpäeva jooksul alates tellimuse kinnitamisest. Kui Klient ei soovi soetada tellitud kauba asemel alternatiiv variandina pakutavat kaupa ning ta on tellitud kauba eest juba tasunud, tagastab HokaBaka tellitud kauba eest juba tasutud summa Kliendile (makse teostajale) hiljemalt 14 päeva jooksul alates makse laekumisest HokaBaka kontole.

​

TAGASTAMINE

​

  • Kliendil on õigus kaup tagastada 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.

  • Tagastatav kaup peab olema kasutamata, kahjustamata ja originaalpakendis.

  • Toode peab olema kasutamata ja puhas, ostja isik ja ostu kuupäev peavad olema tuvastatavad.

  • Müüjal on õigus toodet mitte tagasi võtta ning edastada see kontrollimiseks toote tegijale, kus mitte hiljem kui 14 päeva jooksul otsustatakse, kas seda saab tagasi võtta.

  • Tagastatav toode tuleb saata tagasi Itella SmartPost-i pakiautomaati Saue Rimi aadressil Keskuse 11, Saue. Telefoni number: +3725182457

  • Taganemisavaldus tuleb saata HokaBaka-le e-posti aadressil info@hokabaka.com tähtaegselt (s.o 14 päeva jooksul). Kauba tagastamise tavalised kulud kannab Klient kuni summa ulatuses, mis vastab 10 eurole, välja arvatud juhul, kui üleantud kaup ei vasta tellimusele. Tagastamisele ei kuulu transpordikulu.

  • HokaBaka kannab kauba tagastamisel tasutud summa Kliendile tagasi 14 kalendripäeva jooksul alates müügilepingust taganemise teate kätte saamisest ja eeldusel, et selle aja jooksul on tagastatav kaup jõudnud HokaBaka -ni. Raha kantakse üle samale arvelduskontole, kust toimus laekumine HokaBaka e-poele.

  • Kui tagastatav toode on halvenenud asjaoludest, mis ei ole tingitud HokaBaka-st, vaid toote mittesihipärasest kasutamisest või muudest asjaoludest (nt pakend on rikutud), on HokaBaka-l õigus tasaarvestada toote väärtuse vähenemise ulatuses Kliendi poolt toote eest tasutud summa Kliendile tagastamisele kuuluva summaga.

​

bottom of page